Nadie abre el chat. Por eso Pikax pregunta primero.
Pikax convierte las preguntas reales de cada producto en botones sobre la página. Haz clic en una y la respuesta se abre al lado del producto, no encima.
Tu Tienda
Botella térmica 32 oz
$42.00
★★★★☆ 4.6
Generado para este producto
Un widget espera a que lo abran. Una pregunta se hace clic.
La burbuja de la esquina le pide tres cosas al comprador: notarla, darse cuenta de que tiene una duda y escribirla. La mayoría no lo hace. Pikax elimina los tres pasos: la pregunta ya está escrita, ya es relevante y ya está en la página.
El chat clásico
Espera en la esquina hasta que alguien se acuerda de usarlo. Y cuando se abre, se monta encima del producto que el comprador vino a mirar.
Tapa la página · el comprador escribe la pregunta
Pikax en la página
Las preguntas van debajo del precio, donde se decide la compra. La respuesta se abre al lado del producto, así el comprador puede leer y mirar al mismo tiempo.
La página se adapta · la pregunta ya está escrita
Instalar, sincronizar, preguntar. En ese orden.
Pikax funciona con los datos de producto que ya mantienes. No hay nada que escribir, entrenar ni programar.
Conecta la tienda
Conectas tu catálogo con un feed de productos o con tu API y agregas un script en la ficha. Pikax lee títulos, descripciones, variantes, fichas técnicas y políticas, y cubre las colecciones que elijas.
Las preguntas se escriben por producto
Cada ficha recibe sus propios botones, a partir de lo que ese producto realmente es: capacidad, talla, cuidados, compatibilidad, lo que las reseñas preguntan una y otra vez. Puedes fijar, editar o bloquear cualquiera.
El panel responde al lado
Un clic abre el panel acompañante y la página se reacomoda para dejarle lugar. La respuesta sale de los datos de ese producto, con preguntas de seguimiento y un campo libre para lo que no anticipaste.
Se adapta a tu tienda, no al revés.
Todo lo que ve el comprador se configura desde el panel de Autivo. Sin desarrollo de por medio y sin que el acompañante parezca un injerto en tu ficha.
Layout
Ancho del panel
Define cuánto ocupa el acompañante y cuánto se achica la ficha. En píxeles o en porcentaje, con un mínimo para móvil.
Motor
Modelo de IA
Elige qué modelo responde y cámbialo cuando quieras. Puedes usar uno más rápido para catálogos grandes y otro más fino para productos técnicos.
Marca
Colores
Fondo, texto, botones y estados. Los botones pueden integrarse con tu ficha o destacar por encima de ella, según qué tan visible los quieras.
Tipografía
Fuente y estilo
Usa la tipografía de tu tienda, con control de tamaño, peso y radio de los bordes para que todo calce con tu diseño actual.
Comportamiento
Instrucciones propias
Tono, reglas y límites en tus palabras: qué nunca prometer, cuándo derivar a soporte, cómo hablar de stock, envíos o tallas.
> si preguntan por stock, deriva a soporte
> tuteo, frases cortas
Contenido
Tus preguntas o las de la IA
Escribe las tuyas, deja que la IA las proponga o mezcla las dos: fija las que no pueden faltar y deja el resto en automático por colección.
Hecho para catálogos que cambian cada semana.
Respuestas con fuente
Responde con tu catálogo, no con internet
Cada respuesta se arma con el registro de producto conectado y las páginas que autorices: ficha técnica, tallas, envíos y devoluciones. Cuando el dato no está, Pikax lo dice y ofrece derivar en vez de inventar un número.
Señales de vuelta
Cada clic es una pieza de investigación
Sabes qué pregunta eligen primero en cada producto, dónde se quedaron sin datos las respuestas y qué fichas necesitan mejor descripción. Es la lectura más rápida de lo que le falta a tu copy.
Control comercial
Tus preguntas, tus palabras
Aprueba, reescribe, reordena o fija botones por producto o por colección. Bloquea los temas que nunca quieres que aparezcan.
Layout
Acompaña, no reemplaza
El panel se acopla a la izquierda y la página se reacomoda a su alrededor. Nada queda oculto mientras el comprador lee.
Rendimiento
Carga después de tu página
Los botones se muestran desde contenido en caché y el script del panel solo carga al interactuar, así la ficha pinta primero.
Cuatro números dicen si está funcionando.
Pikax reporta sobre la ficha de producto, no sobre un historial de chat. Cada métrica se abre por producto y por pregunta.
Clics en las preguntasCuántas visitas a la ficha hacen clic en algún botón: el número que una burbuja en la esquina casi nunca mueve.
Carritos después de una respuestaSesiones que abrieron el panel y luego agregaron, comparadas con las que no.
Preguntas sin respuestaDónde se quedó corto el catálogo, ordenado por frecuencia.
Tickets evitadosConsultas previas a la compra en los productos cubiertos, antes y después de lanzar.
Las preguntas que nos hacen los comercios.
¿Tengo que editar mi tema?
Muy poco: se agrega un script y se define con un selector dónde aparecen los botones. Lo dejamos andando contigo en la instalación. La app nativa de Shopify, que se instala como app embed y no requiere tocar Liquid, está próximamente.
¿En qué plataformas funciona?
En cualquiera. Pikax se conecta por feed de productos o por tu API y se muestra con un solo script, así que corre sobre tiendas a medida, headless o el CMS que uses. La app nativa de Shopify, con sincronización automática de productos, variantes y metafields en unos clics, llega próximamente.
¿De dónde salen las preguntas?
Del producto mismo: título, descripción, variantes, ficha técnica y las páginas de políticas que conectes. Un producto nuevo recibe sus botones al sincronizar, y se reescriben cuando cambian los datos.
¿Qué pasa cuando no sabe algo?
Dice que no tiene ese dato y ofrece el siguiente paso que configures: derivar a soporte, capturar un correo o enlazar la página que más ayude. No adivina una medida ni una fecha de entrega.
¿Cómo se comporta en móvil?
Los botones quedan en el mismo lugar, bajo el precio. Al tocar uno, el panel también se abre desde el costado y ocupa aproximadamente el 80% del ancho por defecto, dejando parte del producto visible en vez de cubrir toda la pantalla.
¿Va a hacer más lenta la ficha?
Los botones vienen de contenido en caché que se renderiza con la página. El panel y sus scripts cargan al primer clic, así que no corre nada extra para quien no lo usa.
¿Qué idiomas soporta?
Las preguntas y respuestas siguen el idioma de la tienda. Si manejas catálogos traducidos, Pikax genera un set por cada idioma.
Míralo en tu propia ficha de producto.
Mándanos una URL. Te devolvemos las preguntas que Pikax generaría para ella y recorremos el panel en vivo: 15 minutos, sin instalar nada.
Funciona en cualquier tienda
App de Shopify: próximamente
contacto@autivo.ai